《空调列车服务质量规范》中，电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。

《细则》中，属于特种乘车证的是（ ）。

《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》中，手提储压式干粉及1211灭火器使用期限为（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

《客规》中，20人以上（ ）相同的旅客为团体旅客。

《客规》中，铁路车站、列车及与（ ）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

《客规》中，旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，一节车厢内经营的售货(饭）车不超过（ ）辆，经营过程中人车不得分离。

《铁路交通事故调查处理规则》中，下列（ ）情形为较大事故。

学生乘座软座车、软卧车，客票、加快票、卧铺票、空调票按（ ）核收。

《铁路客车运用维修规程》中，发电车供电旅客列车始发应提前（ ）供电并开启空调预冷、预热。