《空调列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取停车措施。

《客规》中，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（ ）米的儿童。

《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》中，推车储压式干粉及二氧化碳灭火器从出厂日期算起，达到（ ）年，必须报废。

《非空调列车服务质量规范》中，燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（ ）。

《普速旅客列车客运看车指导意见》中，车内看车时，看车总人数（不含行李、邮政车看车人员）由铁路局根据列车编组合理确定，原则上不超过（ ）人。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，载客车厢（ ）旁设儿童票标高线。

《细则》中，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时（ ）手续费。

《细则》中，属于特种乘车证的是（ ）。

《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》中，手提储压式干粉及1211灭火器使用期限为（ ）。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

《客规》中，20人以上（ ）相同的旅客为团体旅客。