《空调列车服务质量规范》中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　请勿喧哗”标志。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组座席套使用年限为（ ）。

《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中，动车组停站或初启动，车站客运人员发现旅客扒乘列车、坠落站台或其他危及列车运行安全、旅客人身安全时呼叫司机紧急停车，处置完毕后应立即向（ ）通报。

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长应（ ），旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

《细则》中，对违章携带的物品补收运费时，一律填写（ ）。

《铁路运输收入管理规程》中，铁路运输收入“少缴款”的处理期限一般不超过（ ）。

《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中，对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，停时（ ）的列车，座、卧车隔2辆补水（ ）辆，（ ）应补水。

《技规》（高速）中，当动车组制动初速度为300km/h时,紧急制动距离是（ ）米。

《客规》中，动车组列车车票最远只发售至（ ）。

《技规》（普速）中，（ ）是铁路行车组织工作的基础。