《技规》中，为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于2000毫米。

《铁路运输收入管理规程》中，多、少收款超过（ ）无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿。

《客规》中，持通票的旅客在中转站和列车内要求变更径路时，必须（ ）能够到达到站时方可办理。

《安全生产法》中，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（ ）的方针。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车炉灶台面（ ）一清。

《动车组列车服务质量规范》中，列车到站停稳后，（ ）开启车门，并监控车门开启状态。

《细则》中，对携带品超重不足5千克时，应（ ）收运费。

《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》中，列车车身广告内容应简洁美观，原则上颜色不超过（ ）种，整体设计与列车外立面相协调。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具（ ），并签字确认。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在出站前办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，票面标注（ ）字样。

《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》中，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于（ ）分钟。