《价规》中，计算行李、包裹运价的起码里程为：行李20千米，包裹100千米。

《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，餐车炉灶台面（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，空调列车集便式厕所配有（ ）。

《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中，8编组动车组列车应配备应急梯不少于（ ）架。

《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中，旅客可携带不超过（ ）ml的冷烫精乘车。

《细则》中，发售学生票时应以近径路或（ ）的列车发售。

在客运运价里程接算站示意图中，接算站用（ ）表示。

《动车组列车服务质量规范》中，若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施（ ），并启动应急预案进行处理。

《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》中，手提式清水灭火器从出厂日期算起，达到（ ）年，必须报废。

《技规》（普速）中，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（ ）起计算，实行24小时制。

《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（ ）年；超过的，应当予以删除。