《细则》中，如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，列车可拒绝其上车，并通知车站处理。

《客规》中，持铁路乘车证乘车的人称为（ ）。

《铁路安全管理条例》中，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟违反（ ）。

《铁路客车运用维修规程》中，客车最大编组不得超过（ ）辆。

《客规》中，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（ ）为准。

《铁路交通事故调查处理规则》中，造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者（ ）以下直接经济损失的，为一般事故。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上办理挂失补手续时，不能查询到购票信息的，票面标注（ ）字样。

《铁路客车运用维修规程》中，车统—181，全称为（ ）。

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，动车组列车临时更换车底以（ ）为依据，各相关单位和部门要立即组织落实，为旅客席位顺利调整做好准备。

《乘车证管理办法》中，持用（ ）乘车证乘车时，须由车站签证。