《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？

《客规》中，对旅客遗失的容易变质的物品应（ ）。

《乘车证管理办法》中，持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。

《列车服务质量规范》中，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。

《技规》（普速）中，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（ ）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

《客规》中，旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的（ ）站。

《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中，列车可通过查验旅客的（ ）的乘车记录，查询确认旅客的乘车记录。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。

《技规》（普速）中，位于列车运行等级顺序最末位的列车是（ ）。

《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。

《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门之外，其他车辆的端门、车门由（ ）负责加锁。