《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中，乘坐火车不得携带的枪支、子弹类有哪些？

《客规》中，发生旅客人身伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

《技规》（高速铁路部分）中，（ ）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，动车组列车乘务组由（ ）组成。

《人安标》中，工作场所和重要设备处所，应根据安全防护需要设置醒目的（ ）等安全警示标语。

《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》中，动车组列车严禁（ ）。

《客规》中，发生旅客人身伤害或急病时，列车应会同公安人员（ ），调查事故发生原因。

《空调列车服务质量规范》中，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由列车长按规定处理，对危险品做好（ ），并交前方停车站（公安部门）处理。

《动车组列车服务质量规范》中，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。

《价规》中，国家铁路的（ ）由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中，列车要通过（ ）等形式向旅客广泛宣传环境保护规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。