《人安标》中，对高空作业是如何规定的？

《空调列车服务质量规范》中，列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车（ ）锁闭。

《空调列车服务质量规范》中，空调列车不用水冲刷（ ）。

《铁路乘车证管理办法》中，（ ）乘车证可免打查验标记。

《人安标》中，列车广播室做到离人加锁。（ ）离开广播室，应关机、灭灯、切断电源。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，客运站段组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的证据采集，做好（ ）等管理工作。

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，《涉诉工单》内容应包含（ ）。

《旅游列车开行管理办法》中，旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，旅客列车消防安全台账应包括（ ）。

《客规》中，发生旅客人身伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

《技规》（高速铁路部分）中，（ ）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。