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《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车途中（ ）一次性坐便垫圈等备品补充及时。
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《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车通过（ ）等方式宣传旅客乘车信息，引导旅客自助服务。
单选题
《空调列车服务质量规范》中，外置式垃圾箱（ ）。
单选题
《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，消防“三懂三会”中的三会内容为（ ）。
单选题
《客规》中，下列（ ）情况当中可以发售学生票。
单选题
《空调列车服务质量规范》中，内嵌式垃圾箱正常启用，（ ）。
单选题
《铁路运输收入管理规程》中，运输收入事故的等级分为（ ）。
单选题
《客规》中，发生车票误售误购时，在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭（ ）乘车到正当到站退款。
单选题
《关于修改〈学生往返票办理办法〉部分条款的通知》中，学生票乘车时间限定为每年的（ ）
单选题
《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车配有（ ）和GSM-R通讯设备。
