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单选题
《细则》中，退还票价时，按起码（ ）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
单选题
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中，旅客乘车可限量携带不超过120毫升的（ ）。
单选题
《普速旅客列车车门管理办法》中，规范站车交接确认制度,站车间须明确（ ）。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，（ ），处理简况，以及证据材料清单等内容。
单选题
《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组始发站开车前的常态广播包括( )。
单选题
《济南铁路局安全红线管理办法》中，触碰安全红线，造成责任一般C类及以下铁路交通事故的直接责任者，视情节，给予（ ），同时给予不少于3个月至不超过处分期限的内部待岗。
单选题
《空调列车服务质量规范》中，不出售（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。
单选题
《空调列车服务质量规范》中，特殊重点旅客优先（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，客运监察对服务质量（ ），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
单选题
《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、（ ）等信息。
