《中国铁路运输收入管理规定》中，运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程（ ）等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

《客规》中，发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。

《关于开放空调客车AC220V交流插座供电的通知》中，旅客列车应加强宣传，通过广播公告“AC220V交流插座仅限于手机、（ ）的充电”。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车不用水冲刷（ ）。

《铁路危险货物运输管理规则》中，危险货物是指具有爆炸、易燃、（ ）等危险特性，在铁路运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡、财产毁损或者环境污染而需要特别防护的物质和物品。

《人安标》中，在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，不准在（ ）坐卧滞留。

《动车组列车服务质量规范》中，餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。

《客规》中，（ ）的旅客，站、车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中，对于往返包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠。

《铁路乘车证管理办法》中，下列属于铁路乘车证的有（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告（ ），及时组织破案。