《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》中，列车长的无线对讲设备应配置（ ）频率。

《客规》中，（ ）不能办理退票。

《中国铁路运输收入管理规定》中，运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程（ ）等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

《济南铁路局安全红线管理办法》中，触碰安全红线，造成责任一般B类铁路交通事故的直接责任者，给予（ ）处分。

《铁路交通事故调查处理规则》中，铁路交通事故事故责任分为（ ）。

《铁路运输收入票据管理工作规则》中，票据库必须配备（ ），有条件的要设置自动报警装置。

《客规》中，旅客有（ ）行为时,除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

《技规》（普速铁路部分）中，开往事故现场（ ）的列车，应优先办理。

《价规》中，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（ ）等所收的费用。

《技规》（普速铁路部分）中，车辆按照用途分为客车、（ ）。

《客规》中，学生因（ ）时不能发售学生票。