《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ )等处置方式。

《客规》中，行李中不得夹带（ ）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

《铁路危险货物运输管理规则》中，危险货物是指具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在铁路运输、装卸和储存保管过程中，容易造成（ ）而需要特别防护的物质和物品。

《细则》中，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，购买实名制车票时，（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，有（ ）情况时，可不使用安全踏板。

《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中，车票办理改签，可变更（ ）。

《客规》中，因（ ）等原因，使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效时间。

《客规》中，线路中断，旅客可以要求（ ）。

《细则》中，口岸站的（ ）可以使用往返免费乘车书面证明乘车。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，消防“三懂三会”中的三懂内容为（ ）。