《空调列车服务质量规范》中，广播始发前，播放（ ）以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

《空调列车服务质量规范》中，男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（ ）报告。

《技规》（高速铁路部分）中，机车乘务组以外人员登乘机车、动车组司机室时，须凭（ ）。

《细则》中，因（ ）需送回时，承运人应免费送回。

《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

《空调列车服务质量规范》中，餐车（ ）等处所不随意放置私人物品。

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，动车组分为（ ）三种情况。

《铁路乘车证管理办法》中，以下（ ）可作为乘车凭证。

铁路运输收入管理规程根据（ ）制定。

计算旅客票价的起码里程正确的是（ ）。