《铁路安全管理条例》中，有人看守道口应当设置（ ）、铁路道口路段标线等安全防护设施。

《铁路运输调度规则》中，客车在途中因故障甩车时，（ ）应向所在车站的车辆段办理交接手续。

《安全生产法》中，从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝（ ）作业。

《合同法》中，承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求（ ）。

《铁路法》中，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由（ ）承担赔偿责任。

《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（ ）运输的安全，做到列车正点到达。

《铁路法》中，（ ）必须公告；未公告的不得实施。

《铁路法》中，（ ）是合同或者合同的组成部分。

《济南铁路局电话订票组织管理办法》是，电话订票系统中使用的旅客身份证件为（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，客车车底在车站、车辆段、客车技术整备所及其他场所停放或停留时，（ ）应按规定组织人员看守。

《客规》中，（ ）凭学校书面证明可买一次学生票。