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医学人文试题题库
902
单选题

352.下面哪种能力不属于医患沟通能力模型

A
 谈判与化解冲突的能力
B
 主动倾听能力
C
 口头表达能力
D
 组织管理能力

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:医患沟通能力模型:1)职业化态度与服务能力:真诚,关爱的态度,职业化的医德医风;2)非语言表达与解读能力:有效运用并解读对方非语言表达方式,理解别人并控制自我情绪;3)主动倾听能力:集中注意力,以适当方式表达自己已经理解以及帮助对方清楚表达观点;4)口头表达能力:简洁,能用总结、提问等手段帮助听者理解自己讲的内容;5)谈判与化解冲突能力:指明双方共同利益所在,在不损害原则基础上,适当的妥协寻求共识。
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