多选题
下列属于工作质量的衡量指标的有( )。
A
工时利用率
B
顾客不满意率
C
顾客投诉率
D
不合格返修率
E
产品包装缺损率
答案解析
正确答案:BCDE
解析:
工作质量的衡量指标有:顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
题目纠错
人力资源师考试题目
