观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。

技术工作人员

生产作业人员

管理工作人员

销售工作人员

服务工作人员

正确答案：BE

解析：

观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度，了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，它比较适合生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。

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人力资源师考试题目

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现代培训按其性质分为（）层次。

培训课程应达到的全部目标分为三个领域（）

实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义（）

培训课程设计的基本原则有哪些？（）

培训计划能否被成功实施，除了有一个完好的培训计划外,（）相关因素的配合等都不可忽视。

编写案例时，信息的来源一般有（）。

基本能力的开发方法有（）。

培训是一种生产性投资行为，做投资就必然存在风险。培训风险有哪些（）。

与培训相关的档案应当包括以下内容（）。

员工的专业技术培训情况应包括（）。