简答题
某公司销售主管王成对下属赵云飞说:“你下班前到我办公室来一趟,我想就你的工作表现和你谈一下,也算是年终的考评。”赵云飞等这句话很长时间了,因为公司业务发生了重大改变,自己的工作也有所调整,因此他很想与主管讨论一下,可否根据自己工作的变化重新制定新的考评标准。此外,他对考评结果也有一些担心,因为他认为自己在上一年中的工作表现不是太好。下班前,在王成主管的办公室,王成对赵云飞说:“我已经填好了你的考评表,你不用看了,我在你所有的方面都评了优,签上名吧!今年大家都得了优,因为这个月大家加班加点把订单都赶出来了——这批订单对公司实在太重要了。所以我没有什么可多说的了,继续好好干吧,我会给你加工资的。” 赵云飞看过考评表后签了字,他可以看出主管确实很忙。所以他觉得自己还是离开为好,可是,当赵云飞离开主管的办公室时,还是有一种强烈的失落和无助感一“又重复进行了一次无效的交流”。
答案解析
正确答案: 答:提高绩效反馈面谈的质量的措施和方法有:(1)绩效面谈的准备工作。为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作:①拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料。(3分) ②收集各种与绩效相关的信息资料。绩效面谈的质量和效果不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度,更重要的是取决于双方所提供展示的数据资料的翔实和准确程度。(3分) (2)提高绩效面谈有效性的具体措施。在绩效管理的过程中,由于目的不同,所采用的绩效面谈方式也不同,各级主管应该有能力根据考评的目的和要求,以及不同下属人员工作岗位的性质和特点,决定采用一种或多种面谈形式。(2分)企业大量事实证明,要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外,更重要的是采取有效的信息反馈方式.并达到以下要求:(2分) ①有效的信息反馈应具有针对性。(1分) ②有效的信息反馈应具有真实性。此外,有效的信息反馈不仅具有真实可靠性,还应使其明确、具体而详细,防止过于简单化的表述。(1分) ③有效的信息反馈应具有及时性。(1分) ④有效的信息反馈应具有主动性。(1分) ⑤有效的信息反馈应具有适应性。(1分) 不管采取了多么有效的信息反馈形式,为了使员工工作绩效达到要求,还必须采取相应的配套措施。(1分)
解析:
绩效反馈面谈质量
题目纠错
人力资源师考试题目
相关题目
单选题
招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。
单选题
在做出最终人员录用决策时,应尽量使用全面衡量的方法,不同能力素质要给予不同权重。
单选题
在无领导小组讨论中,被评价者的评价结果对于同组其他人员来讲具有独立性。
单选题
在无领导小组讨论的过程中,考官只是在会场的一隅旁观静听,即使出现冷场、僵局的情况,甚至发生争吵,考官也不会出面干预,令其自发进行。
单选题
在人员选拨中,对特殊职业能力的测试一方面可通过体检进行,另一方面可借助于各种测试仪器或工具进行。
单选题
在人类测评手段不断创新的现阶段,评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴,笔试已经过时。
单选题
在结合式录用策略中,不同测试的成绩可以互为补充,最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。
单选题
在公文筐测试前10分钟,由引导员将被试者从休息室带到相应的测评室。
单选题
在多重淘汰式录用策略中,每种测试方法都是淘汰性的,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能合格。
单选题
有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。
