站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（ ）复核制度，防止发生差错。

实名制有关要求，普速列车每运行（ ）个小时全面验票1次，运行时间不足（ ）小时的列车不得少于１次，一站直达列车全面查验1次。

旅客到车站指定窗口办理涉嫌冒用他人身份信息购买的车票取票、退票、改签业务时，客运人员应立即通知（　　　）到场进行处理。

通过铁路运输企业订票电话订购实名制车票时，应提供（ ）；取票时，应提供（ ）。

旅客9月10日9：00，持9月11日9：00的车票到车站售票窗口办理退票（票价100元），应核收退票费（ ）元。

旅客9月1日15：00，持9月3日15：00的车票到车站售票窗口办理退票（票价100元），应核收退票费（ ）元。

在铁路军事运输中，发生（）为军运事故。

在任何情况下，两连挂车钩中心线差不得超过（）。

在旅客运输中，旅客车票、（）、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。

在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（）车站。