《铁路技术管理规程》规定，动车组按照动力形式可以分为（ ）。

( )不需提供自动售（取）票机售票渠道

( )应提供铁路客票代售点售票渠道。

（ ）设有服务品牌，受理旅客咨询、求助、投诉，专人负责，及时回应。

（ ）可增加英语播报客运作业信息。

（ ）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。

（）应垃圾储运密闭化，固定通道。

（ ）进站大厅（集散厅）设置进站显示屏。

（ ）应有旅服系统。

（ ）应有平面示意图引导标志

（ ）应有空调设备。