《铁路交通事故认定书》应包括的内容有（ ）

铁路运输收入管理工作是指对( )进行监督与管理。

旅客票价包括（ ）。

国家铁路的客运运价中，（ ）尾数保留至角。

因（ ）造成的旅客身体损害承运人不承担责任。

包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在（）停留，核收包车停留费

客运杂费是指铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用

《细则》规定，列车发生火灾爆炸等事故时，应（ ），并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

线路中断，旅客可以要求（ ）。

包车停留费是指包用人要求在（ ）停留时应付的费用。

一旅客托运的包裹7月20日到达后，承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过（ ）。