行李、包裹变更手续费装运前（）元票/次

造成下列哪种情形为重大事故；（ ）。

造成下列哪种情形为较大事故；（ ） 。

铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（ ）。

（ ），视为票、证、人不一致。

车站、列车及相关单位应当加强对实行实名制过程中所获取的旅客身份信息的保护，任何工作人员不得（ ）旅客身份信息。

办理挂失补办手续后（ ）。

旅客购买实名制车票后、丢失车票时，（ ）可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

办理实名制车票（ ）时，应当提供旅客（乘车人）的有效身份证件原件或复印件。

制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，（ ）。

《铁路客运运价里程表》规定，（ ）与（ ）间铁路相互间计算运价里程时，不另加算里程。