车站或票务管理部门不送票收取送票费，将车票票额切块给宾馆、饭店、旅行社等加价收费，自办售票点超标准收费，车站售票窗口或计划室搭收其他费用是（）行为。

硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（ ）”标志

应急物品：配备（ ）等应急物品，电量充足，性能良好。

应急备品：灾害多发季节增备（ ），单独存放。

因工作需要外出乘车可填发使用（ ）乘车证。

因（ ）造成的旅客身体损害承运人不承担责任。

以下哪些行为属于以票谋私（ ）

以下哪些行为属于违规经营（ ）

以下哪些行为属于粗暴待客（ ）

以下哪些行为定为重大路风事件（ ）

以下哪些行为定为重大路风事件（ ）