根据实名制办法，为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的（　　）原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。

《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

《铁路旅客运输管理规则》规定，持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。

站内客运人员可不经跨线设施横越股道。

严禁在运行中的机车、车辆前抢越。

通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩上跨越。

顺路线行走时不走路肩，可走轨心、轨面和轨枕头。

不准在钢轨上、车底下、枕木头、道心里坐卧或站立。

设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。