特殊重点旅客”，是指( )。

车站发现有无人护送的精神病旅客时，旅客可自行乘车。

车站对本站发生，发现或列车移交的受伤旅客应及时送附近医院抢救。送医院时凭加盖有车站或客运室公章的“旅客伤亡事故记录”（送地方医院时为介绍信）。

《铁路旅客运输管理规则》中要求，行包、邮政拖挂车的牵引辆数限重车4辆、空车5辆。

《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包应在车停开始，车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。

《铁路旅客运输管理规则》规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。

《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。

《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。