《铁路旅客运输规程》规定，行李的最小体积不得小于（ ）m3

旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。

旅客运输计划中的长远计划一般为5年、10年或更长时期的规划，是铁路旅客运输的发展计划。

旅客让路时，应快步通过。

旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。

列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。使用直通车次时，可与规定方向不符。

客运人员在接班前和工作中不食用葱、蒜等异味食品。

客流调查一般以车务段为单位，在客流吸引范围内进行。

公务车、代用客车每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。

各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作，由铁道部决定并负责组织。

高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。