《铁路旅客运输规程》规定，站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（）。

硬卧车代用硬座车时，每一下铺按3人计算。

严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。

小型机动车通过平过道时可以不引导。

消毒、杀虫、灭鼠由客运部门负责组织实施，卫生防疫部门配合。

卫生标准：窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“死角”。

铁路客运职工的职业道德：勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带汽油（密封）1千克。

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带电池（6伏组）6组。

铁道部负责列车运行图的编制和调整工作。

软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。