《铁路旅客运输规程》规定，铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）内容。

由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

学生票的发售时间为寒假12月1日至次年3月31日，暑假为6月1日至9月30日。

为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。

旅游列车团体旅客证单独使用无效。

旅客经过安检进入候车区域后，因其它原因离开候车区域，再次进入时，可以不必重新经过安全检查。

旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的的属于车站责任。

开行旅游列车必须使用25B型以上客车。

寒假学生票乘车时间限定为每年1月1日至3月31日。

车站引导标志缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的属于车站责任。