《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。

成人身高不足1.2m也应购买全价票。

成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

车站售票处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等揭示内容。

车站可发售定期站台票。

车站发现到站旅客车票未剪口，应补剪并核收手续费。

车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除免费儿童外不能单独使用。

车票只能在承运人售票处购买。

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。