短途卧铺票价优惠执行( )公里内，列车运行最后一日（含当日运行）6点以后的空闲卧铺执行卧铺优惠票价。

对应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

发现应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票款。

因误售、误购或误乘时，在免费送回区间，旅客可自行下车。

因特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理退票手续。

因列车晚点不足1小时旅客要求退票时应核收手续费。

因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长通票有效期。

因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。