根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构高管层负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性。（）

商业银行与客户的业务往来，应当遵循（）的原则。（）

《商业银行法》规定，商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（）年内予以处分。（）

任何单位和个人购买商业银行股份总额（）以上的，应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。（）

商业银行以其全部（）独立承担民事责任。（）

按照《商业银行法》规定，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）个月未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。（）

按照《商业银行法》规定，商业银行拨付各分支机构营运资金额的总和，不得超过总行资本金总额的（）（）

按照《商业银行法》规定，国有独资商业银行设立监事会。监事会的产生办法由（）规定。（）

按照《商业银行法》规定，在下列（）情况下，国务院银行业监督管理机构可以对商业银行实行接管。（）

按照《商业银行法》规定，商业银行应当于每一会计年度终了（）个月内，按照国务院银行业监督管理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。（）

《商业银行法》规定，商业银行不可经营的业务为（）。（）