下列关于行政处罚相对人陈述、申辩说法正确的有（）（）

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下（）说法是正确的。（）（）

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者权益保护的意义有（）。（）（）

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业消费者有哪些权利？（）（）

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。（）（）

根据《银行抵债资产管理办法》，关于抵债资产的保管，以下说法正确的是（）。（）（）

根据《银行抵债资产管理办法》，银行在收取、保管、处置抵债资产过程中，不得有下列哪些行为？（）（）

根据《银行抵债资产管理办法》，不适于拍卖的抵债资产，可根据资产的实际情况，采用（）等方式变现。（）（）

根据《银行抵债资产管理办法》，下列哪些财产一般不得用于抵偿债务？（）（）

根据《银行抵债资产管理办法》，下列哪些财产一般不得用于抵偿债务？（）（）

根据《银行抵债资产管理办法》，银行要根据债务人、担保人或第三人可受偿资产的实际情况，优先选择（）的资产作为抵债资产。（）（）