多选题
XX年X月X日,国家审计署发布了某地抗震救灾资金使用审计情况公告,其中曝光了XX银行用抗震救灾特别费为该行职工购买名牌运动鞋一事。公告发布后,多家媒体对此新闻做了报道转载。据悉,购置运动鞋的抗震救灾特别费为其总行核批给该行的财务费用。但个别媒体和部分网友将这笔款项误认为社会救灾捐款,对此进行严厉谴责,加剧了公众的愤怒,引起巨大社会反响。该行可采取以下哪些方法进行声誉风险处置()。()()
A
A、在重大声誉事件发生后,及时启动应急预案,采取应对措施
B
B、指定高级管理人员,明确处置权限和职责
C
C、及时对外发布相关信息
D
D、及时向银监会或其派出机构递交处置方案
答案解析
正确答案:ABCD
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