下列行为是各银行在开展衍生产品营销时的做法，其中错误的是（）（）

根据《中国银监会行政处罚办法》，银监会行政处罚实行调查、审理和决定相分离的行政处罚制度。（）

根据《中国银监会行政处罚办法》，必要时，银监会及其派出机构可向有关部门和机构披露银行业金融机构和工作人员的处罚情况。（）

经营者因促销提供的赠品，也需承担三包责任。（）

现实生活中，一些职业打假人因购买商品的数量过多，可以认定不受《消费者权益保护法》保护。（）

对于缺陷产品，经营者召回时，不得收取零件费，但经与消费者协商，可以适当收取因维修而产生的工时费。（）

消费者的合法权益受到经营者损害时，可不经协商、调解等途径，直接向人民法院提起诉讼。（）

侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。（）

消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。（）

个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。（）

经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。（）