（）是指汇款付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。

客户服务事件结束后，除哪项外均需持续关注该事件的持续性及影响范围？

各级行应及时向（ ）报送客户服务事件处置过程中暴露出的问题。

计划性客户服务事件提出申请时需要填写什么申请表？

根据客户服务事件影响持续时间，（ ）可以分类为重大事件和一般事件的客户服务事件。

在收到《中国农业发展银行客户服务事件申请表》后，对涉及
的系统、工具和人员进行统筹规划和协调部署的是哪个部门？

在非计划性客户服务事件中，在事件发生前，配合完成通知公告等工作的是哪个部门？

在客户服务事件管理中，负责组织条线协助做好客户服务事件的客户服务工作的是哪个部门？

在客户服务事件管理中，负责重大客户服务事件的前期宣传及非计划性客户服务事件后期舆论引导的是哪个部门？

在客户服务事件管理中，为客户服务事件管理提供技术保障和支持的是哪个部门？

在客户服务事件管理中，负责维护客户服务所依赖的信息系统和相关网络的是哪个部门？