银行向客户推荐使用支付密码办理支票业务时，应当遵循（）原则。

公平对待消费者的原则不包括（）。

《中国银行业公平对待消费者自律公约》所称"公平对待消费者"是指会员单位为保障和（）消费者合法权益，充分履行和兑现其对消费者的服务契约和书面承诺的行为。

制定《中国银行业公平对待消费者自律公约》的目的不包括（）。

制定《中国银行业公平对待消费者自律公约》的依据不包括（）。

根据各级行报送客户服务事件处置过程中暴露出的问题，（）应针对相关问题制定相应的防范措施和管理要求。

非计划性客户服务事件所造成的不良影响由（ ）负责妥善处理。

以下哪项不属于客户服务突发事件对外发布公告途径？

客户服务事件结束后，除哪项外均需持续关注该事件的持续性及影响范围？

各级行应及时向（ ）报送客户服务事件处置过程中暴露出的问题。

计划性客户服务事件提出申请时需要填写什么申请表？