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运营管理知识题库
5,890
填空题

新核心系统借记来账处理操作中,当业务类型为B308()小额支付系统支票截留业务时,若为(),需先执行手工解圈存交易。

答案解析

正确答案:圈存支票
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单选题

会员单位应根据本单位发展情况和自身经营情况,制定(),并认真组织实施

单选题

会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供相关信息,保障消费者的知情选择权。其中信息的特征不包括( )

单选题

《中国银行业公平对待消费者自律公约》的目标不包括()。

单选题

文明规范服务网点必须认真贯彻执行()及实施细则等行业规范和标准,积极倡导和实践以客户为中心的经营理念,安全、诚信、便捷服务,通过服务特色满足客户不同服务需求,坚持业务创新、服务创新和技术创新,整体服务水平在系统中和区域内具有先进性和引领性。

单选题

综合计算候选网点的评估得分,其中巡检得分占(),测评得分占(),根据得分排名确定文明规范服务网点名单,提交中银协自律工作委员会审定。

单选题

综合计算候选网点的评估得分,其中巡检得分占90%,测评得分占10%,根据得分排名确定文明规范服务网点名单,提交()审定。

单选题

文明规范服务网点由()命名、表彰、授牌,并予以公告,接受社会监督。

单选题

《中国银行业公平对待消费者自律公约》由()负责解释和修订。

单选题

会员单位对中国银行业协会的处理有异议的,可向()反映。

单选题

中国银行业协会负责向有关部门反映会员单位的意愿和要求,维护会员单位的正当权益;建立行业()机制,共同维护银行业市场的正常秩序。

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