商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。

违反发票管理办法的规定，有下列哪些情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款。

担保书须经（ ）签字盖章后方为有效。

一般纳税人取得增值税专用发票后，发生（），购买方应向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。

下列说法正确的是（ )。

特殊情况下，付款方向收款方开具发票，是指下列（）情况。

使用发票的（）和（）应当妥善保管发票。

发票管理办法中，关于税务机关在管理服务方面的要求，下列表述错误的是（ ）。

2019年8月，甲市某建筑公司，在乙地从事建筑安装工程作业，收取工程款项，应当使用----发票。

发票领购方式有（）。

税务机关在发票管理中有权进行下列（）检查？