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单选题
221、启动公交接驳现场处置方案,侧式站台车站,其中一端站台只有一名站务员时,安排一名()到另一侧站台履行站务员(安全员)职责。
单选题
220、值班员(客运)接到执行区间疏散(灾害情况)现场处置方案通知后,确认()进入紧急模式,协助值班站长做好应急物品准备工作。
单选题
219、如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过发放免费雨衣、关闭自动扶梯、加强广播和人员引导等措施疏导客流,确保出入口、()的秩序。
单选题
218、A类服务事件对直接责任人给予()处分。
单选题
217、因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。
单选题
216、车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为()类有责投诉。
单选题
215、值班员(行车)接到本站相邻区间消防水管爆裂的信息后,立即报(),必要时报维修调度、环控调度。
单选题
214、车站保安员发现电梯内困人后,立即报()。
单选题
213、自动扶梯受伤人员救出后,现场做好防护工作,车站现场恢复正常秩序后由()通知控制中心,由值班主任宣布预案终止。
单选题
212、自动扶梯()故障发生后,控制中心值班主任直接启动《自动扶梯故障应急预案》。
