546、根据《沈阳地铁票务规则》,下列说法正确的有()。

252、车站发生非正常情况时,根据运营秩序受到的影响程度分为()级。

251、车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据()申请启动备用金。

250、一键报警装置(含公安使用设备)发生故障时,设备使用人员应第一时间报车站,车站按安检设备故障报修流程上报()。

249、边门的登记工作由()负责。

248、下列属于C类服务事件的是()。

247、乘客小额财物理赔仅限于损失金额在()(含)以下的。

246、站务人员与安检服务单位在进行拾遗限带品交接时,需填写(),双方各留存一份备案。

245、失物招领信息自公布之日起,公布期限为()。

244、遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。

243、服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为()类有责投诉。