527、服务事件发生部门存在下述哪些情况,按服务事件上一类原则进行处罚()。

271、车站发生非正常情况时,按照()相关要求明确车站各岗位人员职责并执行。

270、《延时运营应急预案》实行的处置原则为()。

269、各中心站站长安排1至2名人员对新入职员工进行带教,车站跟岗培训时间不得少于()小时。

268、雨雪天气时,()分钟内完成防滑垫铺设及告示牌摆放。

267、车站在对外开通运营前,须制定本站的客运组织方案,确保()。

266、剩余备用金应在节假日及大型活动结束后()天内退回财务办公室。

265、拾遗物品由车站当班值班站长/值班员(行车)与()共同清点后,对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。

264、乘客来电首次回复不满意,需第二次回复时,回复意见须经责任中心/办公室()审批。

263、分公司与接口单位连接口区域(只含车站与接口单位连接口连接处)发生结构漏水或由于漏水而产生的问题由()负责。

262、有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。