475、环境与设备监控系统主要对()等系统设备进行监控。

323、()是指与集团公司签订劳动合同的正式员工使用的工作票。

322、工作票根据使用对象不同分为()两种类型。

321、下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。

320、乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。

319、普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。

318、以下关于售票程序说法不正确的是()。

317、站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人()中。

316、站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。

315、当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。

314、车站清点钱箱时监控系统发生故障,须由()共同完成。