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单选题
498、车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。
单选题
497、针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。
单选题
496、下列哪些属于启动区间乘客疏散(灾害情况)应急预案情况下,值班员(行车)的应急处理程序()。
单选题
495、根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责()。
单选题
494、根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施()。
单选题
493、当车站采取Ⅰ级客流组织,值班员(行车)的岗位职责有()。
单选题
492、未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内()。
单选题
491、失物招领信息公布的内容有()。
单选题
490、车站负责其所辖范围内拾遗物品的()等工作。
单选题
489、乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。
