229、在交接班过程中乘客有兑零需求时,()站务员(票务)应为乘客提供兑零服务。

569、在车站BOM操作中,()一般情况下是通过出票机发售,通过修改配置也可使用外部读写器发售。

568、以下属于一类票务事故的有()。

567、以下属于票务违规的有()。

566、当出现票务事故时,被调查的部门或个人要()的反映事实。

565、票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以(),并提出处理意见。

564、对于票务备品的管理,使用部门须加强票务备品的管理,明确管理责任人,设置台账记录备品的()。

563、车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。

562、票款送行的()仅限各车站值班员及以上,以及接送款相关人员等票务相关工作人员知悉,且对其他人员负有保密义务,严禁泄密。

561、在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、加封尾箱、开启尾箱及与银行交接尾箱等工作须由当班()共同进行。

560、若银行收款人员的工作证与预留工作证复印件或本人不符,拒绝现金业务上门服务,并及时报告()。