122、一、二号线车场线采用()钢轨。

676、车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。

675、根据《地铁车站连接口管理办法》,安全保卫办公室负责牵头管理非商业连接口有关工作,其他各中心、各办公室按职责分工进行配合。

674、值班员(行车)负责将致歉信妥善保管于车控室,建立致歉信管理台帐。

673、运营开始前,值班员(行车)对车站线路范围出清情况进行确认。

672、在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。

671、边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。

670、用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。

669、车站电话录音文件保留时间为2年。

668、任意两条应急广播播放开始时间之间的间隔为2分钟。

667、工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。