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单选题
683、乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
单选题
682、非正常情况下车站客流达到该站容纳量的三分之二(含)以上,并呈增长趋势,经本站采取客流组织措施限制进站人数后仍无法缓解客流压力,此情况需要采取Ⅱ级客流组织。
单选题
681、站管区域发生客伤事件,车站留存取证材料备查,并上报所属中心综合管理部建立专项档案。
单选题
680、一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
单选题
679、失物招领中心负责在“沈阳地铁运营”官方微博发布失物招领信息公告工作。
单选题
678、乘客可以携带平衡车进站乘车。
单选题
677、分公司与接口单位管理界面原则上为沈阳地铁车站连接口与接口单位连接处防盗卷帘门为界,具体管理界面划分于商业联通合同或非商业联通协议中约定。
单选题
676、车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。
单选题
675、根据《地铁车站连接口管理办法》,安全保卫办公室负责牵头管理非商业连接口有关工作,其他各中心、各办公室按职责分工进行配合。
单选题
674、值班员(行车)负责将致歉信妥善保管于车控室,建立致歉信管理台帐。
