113、一、二号线车站站级控制时如车站ATS设备也不可用,应在车站()上切换为LCW控制模式。

685、员工离岗60天(含)返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。

684、延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的,兼顾线网换乘,原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营,停发载客列车,已载客列车运行至终点站退出服务。

683、乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

682、非正常情况下车站客流达到该站容纳量的三分之二(含)以上,并呈增长趋势,经本站采取客流组织措施限制进站人数后仍无法缓解客流压力,此情况需要采取Ⅱ级客流组织。

681、站管区域发生客伤事件,车站留存取证材料备查,并上报所属中心综合管理部建立专项档案。

680、一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。

679、失物招领中心负责在“沈阳地铁运营”官方微博发布失物招领信息公告工作。

678、乘客可以携带平衡车进站乘车。

677、分公司与接口单位管理界面原则上为沈阳地铁车站连接口与接口单位连接处防盗卷帘门为界,具体管理界面划分于商业联通合同或非商业联通协议中约定。

676、车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。