35、()演练是指站务人员在车站开展的应急演练。

763、根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。

762、请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。

761、请简述乘客反映TVM充值失败且持当日TVM充值失败单据时车站处理程序。

760、请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。

759、请简述纸票的使用范围。

758、请简答车站执行延时运营现场处置方案时的注意事项。

757、请简答根据大面积停电影响范围的不同,故障分级及具体内容。

756、根据《乘客伤亡事件处理规定》,请简答列车内发生客伤,车站的初期现场处置方式。

755、请简答伤者自行前往医院治疗时,站务人员须告知的注意事项。

754、请简答致歉信的发放要求。